Quand utiliser
La section Incidents est le point central du travail avec les alertes actives et historiques dans le cluster.
Ce qui est disponible
- Liste des incidents avec pagination et filtres par statut et serveur.
- Reconnaître l’incident sans passer à des outils externes.
- Page détaillée avec chronologie des événements et mesures autour de l’incident.
Étapes
- Ouvrez les incidents dans le cluster souhaité.
- Filtrez uniquement les entrées nouvelles/actives ou un serveur spécifique.
- Ouvrez les détails de l’incident pour analyser les événements et les mesures.
- Après avoir commencé le travail, exécutez l’accusé de réception.
Que vérifier
- L’incident a la gravité, le type et la liaison corrects avec le serveur/cluster.
- La chronologie montre la séquence des événements sans interruption.
- Après accusé de réception, l’état et l’heure de confirmation sont mis à jour.
Contrôle d’accès
La visibilité des incidents est déterminée par le rôle dans le cluster : l’administrateur voit le volume complet, les rôles moins privilégiés sont limités.